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有朋友問過為何一用iPhone連接iTunes時就會出現藍畫面error，然後要重新啟動Windows？令他十分煩惱，一直希望尋求解決方面！

其實這個問題早於iPhone 2G時代已出現過了，最主要原因是iPhone和你的電腦曾經用過的某一個USB device有衝突， 所以出藍色畫面。 解決方法有三個：

1. 重裝你的Windows；

2. 把Windows USB device的記錄完全delete；

3. 把iPhone內的照片完全delete，只要iPhone內沒有相片，包括你用iPhone所拍下的照片（如果要backup，請先用其他方法Backup，例如經WinSCP**），做了這個，就算你不做例子1或2也不會出藍畫面，但謹記只要有一張相片都必會出現藍畫面。

* 方法1和2未必徹底， 因為你不知道iPhone跟哪個USB device有衝突， 所以只要你再用那個device， iPhone一樣會再出藍畫面。 除非你能找出有衝突的device，並且以後也不用它跟iPhone連接，這樣就能解決問題。

** 以WinSCP於iPhone內取相方法如下：

1.  開啟WinSCP連接iPhone；

2. 先返回根目錄；

3. 進入路徑"User/Media/DCIM/"；

4. 你會見到"100APPLE"和"999APPLE"兩個Folder；

5. "100APPLE"就是你所拍下的照片Folder，而"999APPLE"就是你用iPhone按下Screen Shot的照片，你可以抄回你的相片了～